Infrastructure technologique pour hôtels et chaînes hôtelières
IPVIP Hospitality aide les hôtels et les chaînes hôtelières à aborder la connectivité, le WiFi, les réseaux, la cybersécurité, le cloud et les communications avec une vision globale de leur infrastructure technologique.
Qui sommes-nous
À propos de IPVIP
IPVIP Hospitality : technologie spécialisée pour hôtels
IPVIP Hospitality est le domaine spécialisé d'IPVIP Consulting pour les hôtels, les chaînes hôtelières et les complexes touristiques. Il rassemble l'expertise d'IPVIP en connectivité, réseaux, cybersécurité, cloud et communications dans le cadre d'une proposition adaptée au secteur de l'hôtellerie-restauration.
Un hôtel ne fonctionne pas avec des services technologiques isolés. La connexion des clients, la réception, la restauration, les équipes internes, les réservations, les paiements et les systèmes numériques dépendent d'une infrastructure qui doit être appréhendée comme un tout.
C'est pourquoi, le point de départ est de réexaminer l'établissement, ses systèmes, ses zones et ses priorités avant de définir la portée technique.
Partenaire technologique
Services
Solutions technologiques pour hôtels et chaînes
Chaque domaine de l'infrastructure répond à un besoin différent. Examinez la solution spécifique ou dites-nous si le défi concerne plusieurs systèmes.
Votre hôtel a besoin de plus que “ d'avoir le WiFi ”.
Votre hôtel a besoin d'un réseau capable de supporter des clients connectés depuis plusieurs appareils en même temps.
También debe responder al Juez. travail quotidien des équipes qui se déplacent entre la réception, les bureaux, les salles, les chambres et les espaces communs.
À cela s'ajoutent des systèmes critiques tels que le PMS, les TPV, la téléphonie, l'IPTV, le Chromecast, la domotique, les caméras ou l'IoT, qui dépendent d'une infrastructure stable et sécurisée. Et, bien sûr, les données sensibles doivent être protégés à tout moment.
Lorsque la connectivité échoue, le problème n'est plus seulement technique. Il affecte Opérationnel de l'hôtel, génère des frictions dans le expérience client et cela peut affecter réputation de l’établissement.
Chez IPVIP, nous comprenons et résolvons le problème à la racine. C'est pourquoi nous concevons des solutions spécifiques pour les hôtels: WiFi professionnel, connectivité dédiée, réseaux d'entreprise, cybersécurité, standard téléphonique virtuel, services cloud et expérience numérique du client, le tout conçu pour maintenir les opérations connectées, protégées et disponibles.
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Projets développés
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utilisateurs actifs
Connexion pour les systèmes, les équipements, les sites et les services numériques qui ont besoin d'une infrastructure d'entreprise.
Réseau interne pour connecter les zones, les équipements, les appareils et les systèmes de l'établissement.
Wi-Fi conçu en fonction de la couverture, de la capacité, de l'occupation, des appareils et de la séparation des usages.
Révision coordonnée des réseaux, accès, dispositifs et systèmes connectés.
Communications organisées pour la réception, les réservations, les départements et le service client.
Ressources, applications, accès et données gérés dans le cadre du projet technologique de l'hôtel.
Télévision, service en chambre et services numériques intégrés dans l'expérience de séjour.
Ce que l'infrastructure technologique d'un hôtel doit soutenir
L'infrastructure hôtelière connecte les personnes, les espaces et les systèmes aux besoins différents. Une révision complète doit envisager :
- Expérience client : Wi-Fi, télévision, services numériques et connectivité pendant le séjour.
- Fonctionnement de l'équipe : réception, réservations, restauration, administration et maintenance.
- Systèmes critiques : PMS, TPV, téléphonie, caméras, contrôles d'accès, cloud et IoT selon le projet.
- Continuité technologique : relation entre réseau, connectivité, accès et services qui en dépendent.
Pourquoi choisir IPVIP Hospitality
Un partenaire technologique pour l'infrastructure de votre hôtel
IPVIP Hospitality coordonne les domaines qui font partie de la infrastructure technologique de l'hôtel pour que les décisions soient prises avec une vision globale.
- Spécialisation hôtelière : nous comprenons la relation entre les clients, l'équipe, les espaces et les systèmes.
- Une vision connectée : nous intégrons connectivité, Wi-Fi, réseau LAN, cybersécurité, cloud et communications dans un même projet.
- Portée adaptée de bout en bout : chaque projet part de l'établissement, de ses systèmes et de ses priorités réelles. Analyse, planification, coordination avec les fournisseurs, mise en service et évolution de l'infrastructure.
- Coordination technique spécialisée : Nous organisons les décisions d'infrastructure au sein d'un même projet et offrons un support technique pour résoudre les incidents et maintenir l'exploitation de l'hôtel.
- Ouvertures et rénovations : nous examinons la technologie nécessaire lors de l'ouverture, de la rénovation ou de l'intégration de services par l'hôtel.
- Expérience avérée dans des environnements hôteliers : Nous disposons de cas de succès publics d'infrastructures hôtelières que vous pouvez consulter.
- Partenaires et certifications de référence — Nonius, Cisco, HPE Aruba, Ruckus, Sophos Gold Partner, Veeam, Vmware et certification ISO 27001.
Méthode de travail
Comment nous abordons un projet hôtelier
- Comprendre l'établissement : nous avons examiné le type d'hôtel, les zones, les systèmes et les besoins opérationnels.
- Ordonner les priorités : nous identifions ce qui dépend du réseau, de la connectivité, du WiFi et de la sécurité.
- Définir le périmètre : Nous proposons une solution adaptée à l'infrastructure existante et à l'évolution prévue.
- Coordonner la mise en œuvre : Nous organisons les décisions techniques et la relation entre les différents domaines du projet.
Projets
Expérience éprouvée dans l'hôtellerie
Consulter un cas d'infrastructure critique de communications, réseau et sécurité pour un hôtel lifestyle international.
- Madrid
- 25 commutateurs Cisco Enterprise.
- Plus de 800 ports Ethernet.
- Deux pare-feu Sophos en haute disponibilité.
- Infrastructure opérationnelle depuis 2017.
Préparez-vous une ouverture, une rénovation ou une amélioration technologique ?
Dites-nous quels établissements, domaines et systèmes interviennent pour orienter la planification technologique dès le début du projet.
Socios
Partenaires et certification ISO 27001
IPVIP Hospitality travaille avec des technologies présentes dans des projets hôteliers et dispose d'une certification ISO 27001. La sélection technologique s'adapte aux besoins et à la portée de chaque projet.
Nouvelles
Derniers articles
Contenu pratique pour comprendre les décisions sur Wi-Fi, réseaux, connectivité, cybersécurité et services numériques dans les hôtels.
FAQ
Foire aux questions sur la technologie hôtelière
Quelles solutions technologiques un hôtel a-t-il besoin ?
Cela dépend de sa taille, de sa distribution, de ses systèmes et de ses priorités. L'infrastructure peut inclure la connectivité, le WiFi, le réseau LAN, la cybersécurité, les communications, le cloud et les services numériques.
Par où commencer si le problème affecte plusieurs systèmes ?
Il convient d'identifier les zones touchées, les systèmes concernés et le moment où apparaissent les incidents afin d'évaluer quelles couches de l'infrastructure doivent être réexaminées.
Est-ce que IPVIP Hospitality travaille avec des hôtels indépendants et des chaînes ?
La proposition s'adresse aux hôtels, aux chaînes et aux complexes touristiques qui ont besoin de réviser, de renouveler ou de développer leur infrastructure technologique.
Puis-je demander une révision même si je n'ai pas encore défini la solution ?
Oui. La première étape consiste à expliquer l'établissement, le défi et les systèmes impliqués afin de pouvoir orienter la portée du projet.
Contact
Parlons de votre projet hôtelier
Envisagez-vous l'ouverture, la rénovation ou la mise à niveau technologique de votre hôtel ?
Indiquez le type d'établissement, le défi que vous souhaitez examiner et les systèmes impliqués. Vous n'avez pas besoin de connaître la solution technique avant de contacter.