Servicios de ciberseguridad para hoteles

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Los servicios ciberseguridad hotelera protegen las redes, los accesos, los datos y los sistemas que sostienen la actividad de un establecimiento. IPVIP Hospitality diseña una estrategia adaptada a los usuarios, dispositivos, proveedores, sedes y servicios digitales de cada hotel o cadena.
El objetivo es reducir la exposición, detectar comportamientos sospechosos y disponer de capacidad de respuesta ante incidentes que puedan afectar a reservas, pagos, comunicaciones, accesos u operativa.

Qué activos y sistemas debe proteger un hotel

  • Datos e identidades: información personal, credenciales, correo corporativo y accesos de empleados y proveedores.
  • Operación: PMS, TPV, reservas, administración, pagos y comunicaciones internas.
  • Infraestructura: firewalls, red LAN, WiFi, telefonía, cámaras, control de accesos y dispositivos IoT.
  • Servicios digitales: cloud, herramientas hoteleras y cualquier sistema conectado a la infraestructura.
  • Entornos diferenciados: huéspedes, personal, administración, eventos, proveedores y sistemas críticos.

Un incidente no siempre queda limitado a un ordenador. Puede desplazarse entre sistemas, interrumpir servicios y afectar a la confianza y reputación del establecimiento.

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Qué amenazas pueden afectar a la infraestructura hotelera

  • Ransomware y malware.
  • Phishing y ataques dirigidos al correo corporativo.
  • Robo de credenciales y accesos no autorizados.
  • Amenazas sobre servicios y herramientas cloud.
  • Movimientos laterales entre equipos, usuarios o segmentos de red.

La estrategia debe considerar tanto la prevención como la visibilidad, la detección y la capacidad de respuesta, ya que muchas amenazas no se identifican en el momento en que se producen.

Cuándo implementarlo

Cuándo conviene revisar la ciberseguridad de un hotel

Cuando se gestionan datos sensibles

Reservas, pagos, información personal, comunicaciones internas y documentación crítica necesitan medidas acordes con su función y exposición.

Cuando existen muchos sistemas conectados

PMS, TPV, cámaras, telefonía, WiFi, accesos, IoT y cloud amplían el número de activos y dependencias que deben conocerse y protegerse.

Cuando se ofrece WiFi a los huéspedes

La red debe resultar cómoda para el cliente y, al mismo tiempo, mantenerse separada de los entornos internos del hotel.

Cuando hay varios accesos, proveedores o sedes

Los hoteles con empleados, terceros, accesos externos o varias ubicaciones necesitan organizar permisos y mantener una visión centralizada de la seguridad.
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Nuestra solución

Qué incluye una estrategia de ciberseguridad hotelera

Auditoría de seguridad

Revisión de red, WiFi, LAN, firewall, correo, cloud, accesos, dispositivos, sistemas críticos y posibles puntos de riesgo.

Diseño de estrategia de protección

Definición de una solución adaptada a la realidad del hotel, priorizando los sistemas más sensibles y los puntos con mayor impacto operativo.

Protección de red, accesos y firewalls

Implantación de medidas de seguridad perimetral para controlar el tráfico, proteger accesos y reducir la exposición de la infraestructura.

Segmentación de usuarios, sistemas y dispositivos

Separación de entornos para que cada perfil acceda solo a los recursos que necesita según su función.

Protección de correo, cloud y herramientas hoteleras

Refuerzo del correo corporativo, las herramientas cloud y las identidades digitales para reducir riesgos asociados a credenciales y accesos.

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Qué aporta un enfoque integral de seguridad

Por qué elegir IPVIP Hospitality para la ciberseguridad

IPVIP Hospitality integra la seguridad con la red LAN, el WiFi, la conectividad, el correo, el cloud, los accesos y los dispositivos. IPVIP es Sophos Gold Partner y cuenta con certificación ISO 27001 emitida por Bureau Veritas.

FAQs

Preguntas Frecuentes

Porque combina datos personales, pagos, reservas, accesos, WiFi, sistemas críticos, empleados, huéspedes, proveedores y dispositivos conectados. Cada entorno presenta necesidades y niveles de exposición diferentes.
PMS, TPV, correo, cloud, WiFi, LAN, telefonía, cámaras, accesos, IoT, administración y cualquier servicio conectado a la infraestructura.
Entre las amenazas contempladas están ransomware, phishing, malware, robo de credenciales, accesos no autorizados, ataques al correo, riesgos cloud y movimientos laterales en la red.
Significa separar usuarios, sistemas y dispositivos según su función y exposición, por ejemplo huéspedes, empleados, administración, TPV, PMS, IoT, cámaras, proveedores y eventos.
IPVIP es Sophos Gold Partner y cuenta con certificación ISO 27001 emitida por Bureau Veritas. Su planteamiento integra red, WiFi, LAN, correo, cloud, accesos, dispositivos y sistemas críticos.

Revisa la exposición tecnológica de tu hotel

Cuéntanos qué sistemas, accesos, proveedores y sedes forman parte de tu infraestructura. Un especialista revisará el contexto para orientar las prioridades de protección.

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